精选淘宝商家回复好评的暖心句子【69句】

1、三：登录后，点击进入已买的的宝贝。如下所示：

2、亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个飞毛腿小哥给您火速送餐！

3、卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。

4、其他问题

5、在页面找到“卖家中心”。

6、亲，确实抱歉，由于生产过程中很难避免会出现一些瑕疵，所以导致质量方面的会稍微差一些，我们也跟厂家反映过这个问题了，我用我的人格保证，下次绝对不会再出现这种类似情况，这边也会加强发货之前的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的买家们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!

7、七：片上传完毕完成后继续填写评论内容，随后点击提交评价就可以了。如下所示：

8、例如色差方面的(亲，由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差，给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化，如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下，毕竟人无完人哦.)例如尺寸方面的(亲，购买之前尺寸不懂的话最好咨询或者参照详情页的尺寸表，根据不用需求选择不同的尺寸，同时建议根据平时自己的尺寸来选择，不过有点误差还是在所难免的，毕竟布料等都是不同的。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的，质量保证，售后完善，大可放心订购!)

9、重伤我，你们是不是想一枝独秀！

10、注：若一个订单中有多件商品，只有有一件商品是确认收货的，即使另几件商品都退货退款了，整个订单最终会显示“交易成功”，仍然会有评价入口，但只能对确认收货的商品进行评价。希望帮助到你！1

11、亲亲，对不起！送餐慢了让您饿到了！小店太受欢迎，造成了今天大量顾客点单，稍有些忙不过来，已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，会让您及时尝到美味的！

12、同行恶意差评这样回复：

13、怎么追加评价、评论。在买了宝贝，使用一段时间后，就会知道东西好与不好，每个宝贝都有2次评价机会，下面我们就说说如何追加评论和嗮的方法。

14、点击小蜜给你发送的评价管理，电脑版的。

15、方法/步骤

16、款式不喜欢：

17、恶意报复问题

18、二：随后输入自己的账号开始登录。如果不记得密码可以输入手机号找回你的密码。如下所示：

19、卖家可以看到，别人看不到的，售后评价只有卖家自身在卖家中心后台的评价管理的退款评价中可以查看。

20、分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

21、主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！

22、关于发货问题引来的差评，很多卖家有时候比较忙，特别是天猫举行一些比较大型的活动的时候，往往会出现发错货，忘记发货，发货不及时等现象，如果您作为一个买家，遇到这种情况我想你也会气急，给卖家一个中差评的。

23、一：第一步我们先打开首页，然后点击登录键。如下所示：

24、评价的条件是：交易成功后的15天内，申请退款的交易只要在退款结束后，交易状态为“交易成功”，那么15天内会有评价入口。一般情况下：

25、我也是开店的，如果您对收到的商品质量还满意的话，请收下留情给店主一个好评，因为一个差评对卖家来说影响非常大，可是快递让您不满意，您可以在打分的时候给快递低分，也可以在评论里面给商家提出意见，这样对卖家的信誉没有太大的影响，我相信，卖家会感谢您的宽容、大度。

26、由于服务态度不好引来的差评，这可以算是一种比较常见的现象，这其中包括本身的语言素质，还有客户本身的难缠等原因导致的。

27、申请未收全额退款，退款成功后，交易最后会显示“交易关闭”；

28、找到给对方回复的交易，点击后面的“双方已评”规定，只有双方都评价之后，评价结果才会生效的。

29、中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；

30、您好亲，在发货途中，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度，我已经跟快递公司的老板联系上了，他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,第一时间给您发出。确实对不起了,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,宝贝有后续问题及时联系我们,优先处理哦。

31、质量问题

32、评价改了，记得修改下自己的评语，修改完点击“确认修改”

33、解释话术：

34、亲，真的很抱歉，由于面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评他了，也作出一系列的惩罚与改革，作为店长的我向您保证，您下次光临将竭力为你提供优质服务和快乐。

35、申请退款不成功，退款关闭后，交易最后会显示“交易成功”

36、售后评价对于卖家而言是可以看到的。售后评价，卖家看到之后也可以回评，而且售后评价对卖家而言是非常重要的，它可提高卖家的信誉。

37、宝贝跟描述不同：由于色差或者尺寸导致实物跟描述中的不同引来的中差评也是比较常见的，应付这种情况也是需要一定的技巧与方法。

38、亲，由于宝贝很受欢迎，购买人数较多，工作人员忙不过来，由于疏忽忘记给您发错货/忘记发货/发货不及时，我们深感歉意!为此我们制定了一个改革机制，对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来，按顺序发货，避免发错单/漏发单/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，也谢谢亲的支持!

39、性价比不高：有时候一些买家比较纠结，看到好的宝贝，点击较便宜的买家进去购买，可以是收后跟之前想象的差别很大，一气之下就给了中差评。

40、针对于物流问题上发货速度比较慢的情况：对于一些偏远地区或者是由于气候影响导致物流发货速度减慢，很多买家不能准时收，冒火三丈，气冲冲就给了一个中差评，这点确实对于卖家有点冤。

41、可以··评价修改期为：评价作出后的30天内。评价方可以进入“我的/卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”页面进行修改或删除的操作，逾期将不能再更改。注意：

42、打开,进入我的后台点击小蜜。

43、进入评价管理页面，点击来自卖家的评价就可以看到卖家对你的评价了。

44、修改给买家回复的评价方法：

45、宝贝本身质量问题：买家一般都是比较注重商品质量，所以要做好生意必须要保证商品的质量过关，这样才可以留住老客户。所以有时候由于疏忽对商品处理不当导致中差评的，我们必须严格对待，及时处理。

46、您好亲，经查实验证，我们发货时的宝贝是完好无损，是由于发货途中由于快递工作人员的疏忽导致损坏物件，他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板，下次如再出现必将终止合作，他们也会给亲做出一定的赔偿处理。

47、亲，您好，由于光临的客户比较多，暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们服务的警钟，我会加强培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!

48、亲，老实来说，这个价格已经是对得起这个质量了，我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，先谈质量，再谈价钱，大家有目共睹，我家宝贝也是受大多买家的欢迎，希望您是第一个不满意的，也是最后一个不满意的，店铺优惠期间，买2包邮，优先抢购吧!

49、点击这个“您的评价”。

50、申请不退货部分退款，退款成功后，交易最后会显示“交易成功”；

51、服务问题一般包括回复慢、发货问题和服务态度差等原因造成的。针对于有时候由于咨询的人比较多，回复慢了而引来的差评，这个可算是最不该出现的、最可惜的和最应该解决掉的情况。

52、正常中差评

53、这主要是买家的问题，但是我们不要觉得客户是在无理取闹，尽量保持好的态度跟买家好好沟通。对于我来说，这种情况导致中差评倒是很少见，不过我还是要总结出一些应付经验，以免到时碰到了会乱了阵脚。

54、【回复】亲，不管如何谢谢您，我知道所有的困难和挑战都为了让我变得愈渐强大，如果确实产品服务问题，我们承认过错，承担损失，但无故要求天价赔偿以撤销差评，小本生意，恕难从命...不管如何还是感谢您在茫茫人海选择与我们交易，不胜感激。

55、这里有一个已卖出的商品，所有商品的售后等问题都可以在这里看到。

56、在平台上如果发生退款退货等情形，而交易和评价渠道已经关闭，即使在售后过程中发生什么不愉快的事情，买家也没有反馈渠道。开通了售后评价功能之后，能够促进卖家优化售后服务，对于后来的买家来说，也多了项重要的参照。

57、宝贝下架后，评论不会在该宝贝详情页显示，但是会在信用评价页显示。删除这个宝贝链接后，重新编辑上架，在这个宝贝详情页面的卖家评价中，这个评价就看不到了。但是在买家查看店铺信用中，有个显示店铺全部评价的地方还可以看到。不过你要是担心有影响，可以在评价回复里面解释一下。卖家的好评，评语在下架商品虽然大部分买家看不到，但积累的好评会被平台永久记录。信用等级是网对会员购物实行评分累积等级模式的，每在网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

58、看到现在评价还未生效，因为中差评会有48小时的协商期，点改为好评。

59、好评不能修改或删除；

60、给小蜜发送评价管理。

61、发货途中损坏物件：运货途中由于快递工作人员疏忽损坏了运送物件，这也是一种常见的现象。买家收后，以为是我们卖家的宝贝有问题，二话不说给了中差评。相信作为卖家的你看到后都会觉得甚是不公。但是，与其抱怨不如勇敢面对解决它。

62、如果卖家给差评比较多，会被某些商家用软件限制差评率高的买家购买他家的商品。查看卖家评价：

63、【回复】非常抱歉亲，一定是我们那里做得不好、不够，才导致您恶意的评价，也望您能如实告知，确实我们自身问题，承认过错，承担损失，赔礼道歉。但无故恶意报复，诋毁指责，我们内心冤屈，难以承受，必将申诉到底。但不管如何依旧感谢，所有的困难、挑战，无非希望我们变得愈加强大。

64、五：进入到追加评论页面，先点击电脑嗮。如下所示：

65、然后评价就修改成功了。

66、申请退货退款，退款成功后，交易最后会显示“交易关闭”；

67、六：随后在电脑找到需要上传的片。如下所示：

68、四：进入已买的宝贝这里，随后找到需要追加评论的宝贝。如下所示：

69、收到的评价需要联系评价方修改。